名山区工商局、名山区消委会现场调查取证解决消费投诉纠纷

　　雅安日报讯为促进名山区消费者权益保护事业进一步发展，名山名山3月14日至3月16日，区工区消取证名山区工商局、商局九游名山区消委会开展了“3·15”宣传活动。现场消费

　　3月14日上午9时，调查名山区工商局、解决纠纷名山区消委会协同区食药局、投诉质监、名山名山公安等40多个理事会成员单位在茗都广场开展了“3·15”宣传活动，区工区消取证积极协调新闻媒体，商局围绕“新消法、现场消费九游新权益、调查新责任”这一主题，解决纠纷设立现场咨询组、投诉投诉举报组和后勤保障组，名山名山大力宣传“新消法”等知识，得到了群众的认可与支持。

　　名山区工商局通过发放宣传资料、悬挂宣传横幅等形式，向广大消费者讲解有关法律法规，为消费者排忧解难。投诉举报组对现场接到的消费投诉，立即组织人员展开调查和取证，圆满解决了消费投诉纠纷。

　　紧扣“新消法、新权益、新责任”的主题，在“3·15”宣传活动期间，该局还联合区质监、农业等部门，结合“红盾春雷”行动，开展专项执法检查，严厉打击制售假冒商品违法行为，为春耕生产和新茶上市保驾护航。活动期间共受理消费者投诉8件，举报2件，在接到举报后及时、快速进行了调解和处理。

　　此次宣传活动，名山区工商局共出动执法人员26人次，发放各种宣传资料2000余份，帮助消费者正确消费、合理消费、依法维权。区消委会及理事成员单位在活动中散发近20000份宣传资料，维护了消费市场的平稳与持续发展，增强了消费者的维权意识。

　　名山工商记者高丽